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Pour un envoi le jour même, il faut que la commande soit passée avant 15h heures*.

* Sous réserve que l'on est le temps de préparer votre commande

Si vous passez votre commande après 15 h 00, nous pouvons l'expédier mais nous ne garantissons pas l'envoi le jour même. L'idéal est de passer votre commande avant 15h, si vous le pouvez. Une commande passée tôt est une commande envoyée rapidement !

Pour les envois express, nous dépendons du feu vert informatique du transporteur pour valider, l'étiquette d'envoi. Voir carte ci-dessous pour connaitre les possibilité de livraison en express.

Délais de livraion du site www.dupontphilatelie.com

Expédition des commandes chaque jour, du mardi au vendredi.

Pas de livraison ni d'expédition le samedi, sauf si vous avez souscrit l'option point relais®.

 

Liste des départements, ne pouvant accéder à la livraison avant 13 heures,

pour cause d'éloignement géographique.

06 - 09 - 11 - 12 - 16 - 17 - 31 - 32 - 40 - 47 - 64 - 65 - 66 - 81 - 82 - 83


Vous pouvez choisir l'option point relais®, pour récupérer votre colis :

le samedi ou dans certain cas le dimanche.

 

Envoi soit par transporteur ou par la poste via Colissimo.

Vous serez informé de notre choix avec le n° de suivi de votre colis.

 

Vous aurez un n° de suivi pour suivre l'acheminement de votre envoi.

Assurance 23 € le kg par colis : Colissimo ou transporteur.

 

Nous proposons en option :

• la livraison avant 13 heures du lundi au vendredi suivant possibilité du transporteur.

• le retrait de votre achat en point relais®

Achetez sur notre site et retirez votre commande en magasin

• Retrait en boutique à Troyes, il est fortement conseiller de nous contacter, pour vous assurer de l'ouverture de notre magasin ainsi que des horaires.

• La personne venant retirer la commande doit être titulaire du mail de confirmation de commande imprimé et d’une pièce d’identité pour retirer ses articles. Le paiement s’effectuera lors de l’enlèvement s’il n’a pas été fait lors de la commande.    Le délai de retrait de vos articles dans nos locaux est de 15 jours calendaires suivant la date de la commande si aucune date n’a été précisée lors de lac commande. Passé ce délai, la vente sera annulée tout simplement. Nous avons mis en place ce service, pour les personnes étant loin de notre magasin mais qui ont la possiblité de passer les retirer, ou de les faire enlever par un proche.

 

Nous encaissons le montant de votre achat sur votre carte bancaire,

qu'au moment de l'édition de votre facture.

 

Tarif de nos frais de transport

Voir le tarif de nos frais de transport

 

Le calendrier du site www.dupontphilatelie.com

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Nos coordonnées

Adresse de notre magasin : Dupont Philatélie - 92 rue du Général de Gaulle - 10000 Troyes - FRANCE

Adresse postale : Dupont Philatélie - BP 50003 - 10001 Troyes CEDEX - FRANCE

Notre ligne fixe : 03 25 73 40 18 - Notre ligne mobile : 06 73 21 86 26